天准影像测量仪湖北售后总结后的内容如下
1、自安装、调试、培训完成之日起一年内为产品的保修期。保修期期内,在正常使用条件下,若发生任何因产品本体或组件(含机台、电控系统、镜头、CCD、软件)损坏引发的故障,本公司为客户做修换服务。
2、保修期内测量软件升级。
3、接到客户报修通知,本公司承诺在1个工作日内回复并提出解决方案。如需现场解决,3个工作日内到达现场。
4、在保修期内,由于如下原因导致产品故障,本公司需 酌情收取成本费用。
(1)在本公司指定维修站外进行修理、搬运引起的故障和损坏。
(2)人为因素操作不当而造成的故障和损坏。
(3)自行改装或私自拆机而造成的故障和损坏。
(4)由于天灾、地震、火灾或其他不可抗力因素而造成的故障和损坏。
(5)使用非本公司指定的零配件所引起的故障和损坏。
武汉天准影像测量仪销售服务中心期待您的光临和来电!
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