万濠影像测量仪图像问题的解决办法

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近年来，万濠影像测量仪运用的厂家是逐年成倍增多，随之而来反馈的影像(圖像)问题占了影像仪问题的相當当大一部分，外出维修单显示：软件相关问题占影像儀外出維修總量的50%以上，而影像（图像）問題在軟件問題中占到70%以上。現將部分問題及其原因分析如下，請各分處技術員盡量避免一些易導致問題的安裝和調試，對能夠電話解決，盡量采用電話解決，有些電腦如果連接了網絡，還可以通過遠程連接來幫客戶解決問題。

如下是各種故障的原因及解決辦法，请惠存。

一、影像區呈黑色或灰色(QIM3008是黑色，M2D系列是灰白色)，無論怎么調光圖像都沒有任何變化，且打開軟件沒有任何提示。這種情況大部分和影像卡及驅動沒有什么關系，排除步驟如下：

1. 檢查S-Video線是否插好，將S-Video線兩端都拔插一下。或者更換一條S-Video線試試看。

2. 如果故障無法排除，可能要親臨現場，拆除儀器外罩，檢查從相機到儀器后背板的S-Video線是否有問題，拔插一下或者是更換一條試試；

3.如果故障仍然無法排除，可能是相機出問題了，更換一個攝像機試試看。有條件的話，可以用AV線替代S-Video線看看攝像機是否OK。

二、軟件提示“無法激活影像”。此時絕大部分都是影像卡沒插好或影像卡驅動沒裝好。排除步驟如下：

1. 打開設備管理器。右擊“我的電腦”，在彈出的菜單中選擇一項“屬性”，此時會彈出一個對話框，點擊第三個選項卡“硬件”，選擇“設備管理器”。

2.在彈出的“設備管理器”對話框中查看，是否有“多媒體控制器”或“VideoMate…”.如果有，則說明影像卡在PCI插槽中插好，那就是驅動的問題。如果沒有，說明卡沒插好，換個插槽試試看。

3.如果是驅動沒裝好，則要重新安裝驅動。目前在M2D中有兩套驅動程序安裝辦法，一套是手動安裝，無需打補丁，一套是自動安裝，但是需要打補丁(安裝完成后將WH_VideoCapture.Dll拷貝至安裝目錄下覆蓋原來的同名文件)。后來發現，使用手動方法安裝的，會導致驅動容易丟失。這一點從QIM3008和QIM5008很少掉驅動可以驗證。在的M2D安裝包中，已經將以前手動方式去掉，安裝的時候只需要像QIM3008一樣，一步一步按照提示安裝即可，不同的是，要將安裝包根目錄下的WH_VideoCapture文件拷貝到安裝目錄下替換原來的同名文件，不須也不推薦手動方式安裝。

三、還有一個比較烏龍的可能性是，軟件除了提示“無法激活影像”之外，還有一串英文提示，這串英文提示中有“24-bit”或“32-bit”之類的字樣，那說明色彩質量設置有誤，影像卡只支持24位或32位真彩色，需要重新設置色彩質量(屏幕空白處點擊右鍵à選擇“屬性”à選擇“設置”à更改”顏色質量”)。

以上是万濠影像测量仪图像问题的解决办法的简单说明，希望对大家能有所帮助！便携式粗糙度仪在操作中遇到的问题也可以来电来函咨询，我司将竭诚为您解答！

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